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トップページ > 相談したい > 消費生活相談FAQ > パソコンの無料アダルトサイトに接続したら登録と表示。個人情報が心配。

更新日:2014年3月28日

パソコンの無料アダルトサイトに接続したら登録と表示。個人情報が心配。

相談

パソコンで「無料」と検索してアダルトサイトにアクセスした。アダルトサイトのトップ画面で18歳以上のボタンをクリックし、次の画面で画像を選択したところ、入会が完了したと6万5千円の請求画面が表示された。無料サイトだと思っていたのでサイトの利用規約の内容は確認していないが、料金説明は無かった。請求画面にIPアドレスや契約プロバイダ名が書かれていたので、自分の個人情報がサイト運営会社に漏れたのではないかと心配である。(50代、男性)

ワンクリック請求のサイトに誘引される手口と考えられます。契約は成立しておらず、支払義務はありません。個人情報も流出していないと思われますので、このまま無視しましょう。

アドバイス

 アダルトサイトでのワンクリック請求の手口が巧妙化しています。無料のゲームサイトやアニメサイトから悪質なアダルトサイトに巧みに誘導し、高額な利用料金を請求する手口が多く見られます。
 ワンクリック請求はクリックしただけで、契約が成立したので代金を払えと脅す手口です。クリックすることによりアダルトサイトへ登録になることが消費者にはっきりわかるように書かれていたわけではないので、契約は成立していません。また、ネット通販で必要とされている契約内容を確認する画面の提示もなく、契約の無効を主張することもできます。
 サイト事業者がIPアドレスやプロバイダ名などのネットワーク情報を入手することは出来ますが、それによりサイト利用者の名前やメールアドレス等の個人情報を確定することは出来ません。また、プロバイダが個人情報を開示することも原則ありません。
 請求画面に書かれているサイト事業者の連絡先にメールや電話をすると、自分から事業者に連絡先を教える結果となります。このまま何もしないで、様子を見ましょう。