ページの先頭です

ページ内を移動するためのリンク
本文(c)へ
グローバルナビゲーション(g)へ
ローカルナビ(l)へ
サイトのご利用案内(i)へ

東京くらしWEB

くらしに関わる東京都の情報サイト

ホーム > 相談したい > 消費生活相談FAQ > 信頼できるクリーニング店の選び方を、知りたい。

更新日:2018年5月11日

信頼できるクリーニング店の選び方を、知りたい。

相談

ブランド品のコートをクリーニングに出したい。信頼できるクリーニング店の選び方を教えてほしい。(40代、女性)

受付時にクリーニング品をしっかり点検し、クリーニング方法についてきちんと説明してくれるお店を選びましょう。万が一衣類にトラブルが起きてしまったときに、クリーニング上のミスであった場合の補償がきちんと行なわれる店を選ぶことも大事なポイントです。

アドバイス

 クリーニングに出したらボタンなどの付属品がとれて紛失した、裾が擦り切れたり、シミがついてクリーニング店から戻ってきたなどのトラブルでは、受付時や作業前、返却時の点検がしっかり行われていれば防げるケースが多くあります。消費者からも、シミや汗などの汚れがあればクリーニング店に伝えておきましょう。
 不適切なクリーニングでトラブルが発生した場合、SマークやLDマークを表示している店は「クリーニング事故賠償基準」に基づいて賠償をしていますので、安心の目安になります。

用語

  • 東京都生活文化局消費生活部
  • 東京都消費生活総合センター
  • 東京都計量検定所

Copyright © Tokyo Metropolitan Government. All Rights Reserved.