レンタカーを借り、車に傷をつけた。修理代を請求されたが、保険適用のはずだ。

相談

レンタカーで走行中、誤って車体をガードレールで擦ってしまった。小さな傷だったので警察に届けなかった。保険でカバーされると思っていたが、修理代と修理期間の営業補償金を請求された。レンタカーの料金の中に保険が含まれているので保険で対応すべきだ。（30代、男性）

アドバイス

　レンタカー料金の中には、交通事故に備え自動車保険料が含まれているのが普通ですが、レンタカー会社が加入している保険によって補償範囲は異なり、保険金が出ないことがあります。
　また、修理代などの精算は、レンタカーの「貸渡し約款」に基づいて対応されますので、内容を確認しましょう。利用中に事故が起きたときは、まずレンタカー会社に連絡しましょう。