家を建て替えるので、トランクルームを利用しようと思う。注意点を教えて。

相談

家を建て替えるのでアパートを借りるが、納まりきらない家具をトランクルームに預けたい。借りるときの注意点を教えてほしい。（30代、女性）

アドバイス

　国土交通省では、トランクルームサービスのうち、倉庫業者の行う寄託契約に基づくものについて、消費者保護等の観点から「標準トランクルームサービス約款」や「優良トランクルーム認定制度」を設けています。認定されたトランクルームには、国土交通省認定マークと認定番号の表示があります。マークのついているものは、預けている物品に損害があった場合、補償を求めることができます。
　これとは別に、トランクルームとして認定されていない単なるレンタルスペースでも、「トランクルーム」の名称が使われています。サービスの内容がまったく異なり補償されない場合もあります。預ける品物と倉庫の温・湿度、料金、保険、補償など提供されるサービス内容を検討したうえで、事業者と契約することが大切です。
　最初から長期間預けることがわかっている場合は、預ける倉庫業者を決め、そこから引越業者を紹介してもらう方法もあります。

用語

• 寄託