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ホーム > 相談したい > 消費生活相談FAQ > 退会したサービス会員。退会になっていないので手続に来てと電話。不審。

更新日:2014年3月28日

退会したサービス会員。退会になっていないので手続に来てと電話。不審。

相談

8年前に、電話で呼び出されてサービス会員加入とDVDの購入の契約をした。1年後に退会の連絡をして会員はやめた。会費も引き落とされていない。DVDの分は支払完了した。昨日、退会になってないので手続きに来るようにという電話があった。同じ会社かどうかはわからない。どうしたらいいか。(30代、男性)

過去に契約した人を狙って、また、高額な契約をさせようとする手口と思われます。はっきり断りましょう。

アドバイス

 過去の契約者の個人情報を入手した業者が、口実を作って、また、接触して高額な契約をさせる二次被害もたくさんあります。
 この事例では、過去の契約はすでに退会の手続きがされ、DVDの支払いも完了し、何の義務もありません。電話がかかって来たら、退会したとはっきり断り、毅然とした対応で相手の口車に乗らないようにしましょう。

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