電話で墓地の案内が頻繁にあり、不愉快なのでやめさせたい。

相談

売り出し中の霊園墓地を勧める電話が自宅に頻繁にあり、断っても別の石材店からも再三電話がある。妻が病気で入院しているときなので、電話に出ないわけにいかず、出るたびに不愉快になる。やめさせることはできないか。（80代、男性）

アドバイス

　霊園墓地は宗教に関係なく利用できるため、都市部を中心に増えています。積極的な営業活動をしているのは民営霊園で、複数の石材店と業務提携をしています。同じ霊園でも、複数の石材店の名前で広告を出したり電話勧誘をしていますが、一般的には、電話だけで申込むのではなく、実際に霊園を見学してから契約を交わす場合が多いようです。
　迷惑なセールス電話がかかってきたときは、「必要がないので、契約するつもりはありません」とはっきり断ってください。電話勧誘そのものは禁止されていませんが、電話勧誘で申込みや契約をする「電話勧誘販売」は、「特定商取引法」の規制対象となり、断っている人への再勧誘の禁止などの契約ルールが定められています。しつこい勧誘が続くようなら、法律で禁止されている行為だと言ってください。

用語

• 電話勧誘販売
• 特定商取引法