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更新日：2013年3月21日

平成15年度 消費生活相談概要

表紙

東京都全体（東京都・区市町村）

1　相談の概要

2　相談受付状況

  1. 相談件数の推移
  2. 販売購入形態別相談件数
  3. 受付機関別相談件数
  4. 相談方法別相談件数の推移
  5. 相談区分別相談件数の推移

3　相談者・契約当事者の属性

  1. 相談者の属性
  2. 相談者が居住する地域別・都道府県別件数
  3. 契約当事者の属性

4　商品・役務分類別及び相談内容別相談件数

  1. 商品・役務分類別相談件数
  2. 内容別相談件数
  3. 受付内容別相談件数
  4. 商品・役務分類別内容別相談件数
  5. 商品・役務中分類別相談件数

5　商品・役務（サービス）に関する相談

  1. 商品に関する相談
  2. 役務（サービス）に関する相談
  3. 商品・役務セット販売

6　特殊販売に関する相談

  1. 訪問販売
  2. 通信販売
  3. 電話勧誘販売
  4. マルチ商法
  5. ネガティブオプション
  6. 他の無店舗販売

7　主な商法別相談件数

  1. アポイントメントセールス
  2. キャッチセールス
  3. 催眠（SF）商法
  4. 点検商法
  5. 二次被害
  6. 業務提供誘引販売取引

8　不当請求に関する相談

9　インターネットに関する相談

10　クレジット等に関する相談

  1. クレジット
  2. 多重債務
  3. 倒産

11　危害・危険に関する相談

  1. 危害に関する相談
  2. 危険に関する相談

12　商品テスト等の状況

東京都の相談受付分

1　相談受付件数の推移

2　相談区分・相談方法別の相談件数

3　相談者・契約当事者の属性

  1. 相談者の属性
  2. 相談者が居住する地域別・都道府県別件数
  3. 契約当事者の属性

4　相談内容別の件数

  1. 相談内容別件数の推移
  2. 商品分類別・内容別相談件数
  3. 商品・役務中分類別相談件数

5　販売方法別相談件数

  1. 訪問販売の相談件数
  2. 通信販売の相談件数
  3. 電話勧誘販売の相談件数
  4. マルチ商法の相談件数
  5. ネガティブオプションの相談件数
  6. 他の無店舗販売の相談件数

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お問い合わせ先

東京都消費生活総合センター相談課情報分析担当
電話:03-3235-1258

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