トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 令和2年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 不用品回収「トラック1台分5万円」のはずが50万円?!~ 不用品回収・処分を頼むときには十分確認しましょう ~
更新日:2021年2月25日
令和3年2月25日
実家の不用品を整理するため、インターネットで検索して「家中まるごとプラン」というプランを見つけた。メールに処分したいものを書き出し、階段の有無や家の周りの状況など運び出しに必要な情報を送ったところ、2トントラックで約5万円のプランを提案されたので依頼した。当日、不用品すべてをトラックに乗せたところで、事業者から約50万円の請求を受けた。説明を求めると、一定量までが5万円であり、その分量を大きく超えたため、計算して約50万円になったという。今さら荷物は下せず、カードで支払いを行ったが、高額過ぎる。一部返金してほしい。(40歳代、男性)
東京都消費生活総合センター 03-3235-1155(相談専用電話)
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寄せられた情報は、悪質事業者の指導や処分に役立つほか、都民の皆様への情報提供、啓発につながります。