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トップページ > 相談したい > ご注意ください(消費者被害情報ほか)

更新日:2021年2月25日

ご注意ください(消費者被害情報ほか)

東京都消費生活総合センターに寄せられた相談の中で、相談が増加している新しい手口、注意が必要な商法等について、その内容、注意点をお知らせしています。

不用品回収「トラック1台分5万円」のはずが50万円?!~ 不用品回収・処分を頼むときには十分確認しましょう ~

引っ越しや家の中の不用品等整理、終活など、不用品等の回収サービスへのニーズが高まる中、トラブルの相談が増加しています。その多くは、ホームページやチラシ広告で表示していた金額よりかなり高額な料金を請求されたというものです。事前に複数の事業者に問い合わせ、見積もりの比較をすることが大切です。また、一般の家庭から出る粗大ごみや不用品の収集・運搬を業務として行うには、廃棄物処理法に基づく「一般廃棄物処理業」の区市町村の許可が必要となります。実際、トラブルになっている事業者の中には無許可で営業している事業者もいます。見積もりより高額な請求を受けた、ホームページやチラシに書かれた料金以外に高額請求されたなど、不審な契約をした場合や、怪しいと思ったら、すぐに最寄りの消費生活センターにご相談ください。

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