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갱신일:June 5, 2018

구매한 중고차에 결함이 있어 고장이 났다. 무상 수리를 원한다.

상담

1개월 전에 판매점에서 중고차를 현상 인도로 구매했는데, 납품 후 엔진에 문제가 생겨 고장이 났다. 판매점에 무상 수리를 요구했지만, 현상 인도로 판매한 차량이며, 판매 시에 몰랐던 결함이므로 유상 수리라고 한다. 판매점에 책임은 없는지. (30대 남성)

판매점의 하자 담보 책임에 의해 무상 수리를 요구할 수 있습니다.

조언

중고차를 현상 인도(보증 없음/정기 점검 정비 없음)로 구매했다 하더라도 중고차에 당연히 예상되는 통상 사용에 의한 손모라고 할 수 없는 결함의 경우에는 구매 시에 그 결함에 대한 설명을 들은 경우를 제외하고 판매점은 "매도인의 하자 담보 책임"을 면할 수 없습니다.
사례에서는 판매점에 대해서 무상 수리를 요구할 수 있습니다. 또한, 수리할 수 없는 경우에는 매매 계약을 해제할 권리가 인정됩니다.

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법률상의 문제에 관해서는 관보에 게재된 일본어 법령을 참조하십시오.

사례와 유사한 상품, 서비스에 관한 문제라도 개인적인 계약 등의 상황이 다르기 때문에 해결 내용도 달라집니다.

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