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第2部:
契約するときは、ここに注意!

ナツミ

自由な意思で、自分が結んだ契約は、法的責任を負わなければなりません。だから、契約を結ぶときには、慎重に検討する必要があります。

ナツミ

では、何に注意したらよいのでしょう。

ナツミ

3人の高校生は、契約をどのように検討していたか確認してみましょう。

下の質問に答えを入力するとポイントチェックとアドバイスがみられるよ。

タカシ

question1_icon Q1 オリジナルパーカーを作るために、どういう視点でお店を探していましたか? ※10文字以上入力

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重要ポイントのチェック

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  • インターネットで、お店のHP、口コミ情報や評価を検索したり、友達に相談したりしていた。
  • 自分たちの好み・予算・支払方法・作製期間などを検討していた。

アドバイス

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  • 利用目的を考え、本当に必要かを考えましょう。
  • 契約金額、支払方法、作製期間などを確認して、実際に支払うことができるかを考えましょう。
  • 対面販売やインターネット通販等の販売方法、商品の特徴などをさまざまな視点から比較、検討して購入しましょう。
  • 情報源を確認することが重要です。インターネット上には、信頼できる情報や嘘の情報などが混在しています。情報をうのみにせず、比較しながら冷静に判断することが重要です。

question1_icon Q2 3人は、お店で何を聞いていますか? ※10文字以上入力

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重要ポイントのチェック

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  • パーカーの生地や色合い、デザインなどについてお店の人と相談していた。
  • お店の人から金額、作製期間、デザイン変更の条件やキャンセルについてなどの契約内容を聞いていた。

アドバイス

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  • 自分の欲しいものを購入するときの優先順位と照合して、HPだけではわからなかったことやお店の契約内容を確認しましょう。商品やサービスの内容、支払金額、支払方法、作製期間、デザインの変更の条件、また、解約条件は必ず確認しておきましょう。
  • その場の勢いで契約をせず、冷静に検討することが重要です。

question1_icon Q3 注文書の控えをもらっていましたか? ※2文字以上入力

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重要ポイントのチェック

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  • 注文書の控えをもらっていました。

アドバイス

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  • 契約内容のわかる書類や注文書などの控えは、手元に持っておきましょう。インターネット通信販売の場合、契約内容や注文内容がわかる画面や、事業者からの承諾内容がわかる画面、事業者情報の画面をコピーしておきましょう。
  • 契約内容(注文した内容や解約条件など)を記載した書類が手元にあれば、トラブルにあった時に役立ちます。
  • 注文書などには、お店の住所や電話番号なども記載されていますので、何かあった時に対応できますが、契約相手の連絡方法がSNSだけの場合、それができなくなるので注意しましょう。

question1_icon Q4 3人は、なぜ一方的にキャンセルができず、仕方なくオリジナルパーカーを依頼したのでしょうか? ※10文字以上入力

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重要ポイントのチェック

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  • 注文書に記載があるように、注文確定後のキャンセルはできないため、そのまま作ってもらうことにした。

アドバイス

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  • 注文書の控えにはキャンセルについての記載があり、説明もされていて、納得してその契約を結んでいます。契約内容は必ず確認しましょう。

まとめ

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3人の高校生の行動を確認してきました。あなたが契約を結ぶとき、何に気を付けたらよいかを考えましょう。
  • checkIcon本当に必要な契約かどうかを検討しましょう。
  • checkIcon契約する相手は、特定ができ、信頼できるかどうかを検討しましょう。
    (何かあったときに、契約相手が特定できないと交渉することができず、救済する手立てがありません。)
  • checkIcon契約するものやサービスの内容、支払金額、支払方法、解約条件など、契約内容を検討しましょう。
  • checkIcon契約内容がわかる書面、注文書などの控えや事業者情報は手元に持っておきましょう。
  • checkIconインターネット通信販売の場合、原則、画面上に契約内容などを表示することが義務付けられています。事業者情報や契約内容がわかる画面、申込画面や事業者からの承諾メールなど、画面のコピーをとっておきましょう。また、インターネット通信販売にはクーリング・オフ制度がありません。返品条件なども確認して、検討しましょう。
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