トップページ > 相談窓口 > ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 平成27(2015)年度/ご注意ください(消費者被害情報ほか) > 身に覚えのない「サイト利用料金」の請求がメールで届いた!~「法的措置」と書かれていても慌てないで!架空請求メールは無視しましょう~
更新日:2015年8月5日
平成27年8月5日
「督促状」という件名でメールが来たので内容を確認したところ、「以前利用したアダルトサイトの料金が未納となっている。放置すると法的措置をとる。退会するのであれば連絡するように」と記載があった。全く身に覚えがないが、どう対処したらよいか。(60歳代 男性)
携帯電話のショートメールにアダルトサイトの未納料金の請求メールが届いた。心当たりはないが「本日中に連絡がなければ訴訟になる」とあったので、サイトに電話をしたところ「未納料金は30万円。今日中に取消をすれば16万円でよい」と言われた。怖くなり電話を切ったが、今後どうすればよいか。(40歳代 男性)
東京都消費生活総合センター
03-3235-2400(架空請求110番)
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