クレジット会社からのお知らせを装った不審なメールに注意！
～コンピュータウィルスに感染するおそれがあります～

消費者注意情報

平成29年10月20日

相談事例 1

自宅のパソコンに、クレジット会社の名前で「取組同意完了のご確認」という表題のメールが届いた。「お取組内容をご確認いただきありがとうございます。入力内容をもとに手続きを進めますので、契約成立までもうしばらくお待ちください。」などと書いてある。自分はこの会社に申し込みをした覚えはない。メールに記載されていた電話番号に電話してみたが、話し中でつながらない。どうしたらよいか。　（60歳代　男性）

相談事例 2

パソコンに、クレジットカード会社から「カードをご愛顧賜りありがとうございます。重要な案内を送りますのでご確認ください。」というメールが届いた。URLのリンクが貼られている。当該カード会社と契約したことはなく、不審だ。　（50歳代　女性）

ココに注意！…東京都消費生活総合センターからのアドバイス

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不審なメールに記載されたURLは、絶対にクリックしてはいけません！
メールに「詳しくはこちら」などと記載して、URLをクリックするよう誘導
しているようですが、クリックしてしまうと、コンピュータウィルスに感染す
るおそれがあります。
心当たりのない会社からのメールが届いた場合は、ウィルスに感染させ
る目的で送り付けた偽の通知である可能性を考え、記載されたURLを
クリックしたり、添付されたファイルを開けないよう注意しましょう。
記載された電話番号にも電話しないようにしましょう。不審なメールは削
除してください。
＜参考＞
各クレジット会社でも注意を呼びかけています。
オリックス・クレジット株式会社　http://orixcredit.jp/press/release1710131.pdf
楽天カード株式会社　https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20171012/
困ったときは、消費生活センターに相談を！
上記のような不審なメールを受信したときは、最寄りの消費生活センターにご相談ください。