消費生活センターや国民生活センターを騙る電話に注意！
～「個人情報が漏れているので削除してあげる」等の不審な電話には対応しないで～

消費者注意情報

平成28年5月17日

相談事例 1＜流出した個人情報を削除する？＞

　公的消費者相談機関を名乗る電話があり、「あなたの個人情報が3つの会社から漏えいした。その情報を削除した方がよい。どうしますか。」と聞かれたので、よく分からないまま、「削除してほしい。」と言ってしまった。信用できるだろうか。（70歳代　女性）

相談事例 2＜代わりに名義を貸す人が必要？＞

　消費者センターを名乗って電話があり、「3つの会社にあなたの名前と電話番号が登録されている。2社については削除できたが、A社は100人の登録が必要なので、あなたの個人情報を削除する代わりに、誰かを紹介してほしい。」と言われた。「紹介できる人はいない。」と答えると、Bという人が代わりにA社の商品を買ってくれることになった。その後、A社の担当者から頻繁に電話が入るようになり、しばらくして、「B氏が逮捕された。B氏があなたの代わりに登録されることになっていたが、まだ名義変更していない。あなたが誤って逮捕されることのないよう、国に一旦、○○○万円を預ける必要がある。その金は半年後には返金される。」と言われた。その話を信じて、宅配便でA社の指定する場所にお金を送ってしまった。（70歳代女性）

ココに注意！…東京都消費生活総合センターからのアドバイス

• 消費生活センターや国民生活センターが相談者以外の方に電話をすることはありません！
   　「消費生活センター」、「消費者センター」、「国民生活センター」などの公的な機関を騙って電話をかけ、個人情報の登録削除等を名目に、お金をだまし取る詐欺が増加しています。消費生活センターは、相談をお寄せいただいた方以外に電話をすることはありません。ご注意ください。
• 不審な連絡には対応せず、電話を切るようにしましょう！
  会話を続けていると、最終的には金銭を要求されることになります。不審な電話は一切、相手をせずに、切電するようにしましょう。また、高齢者が狙われています。「自動通話録音機」を設置すると、被害の未然防止につながりますので、高齢者のご家族はご検討ください。「自動通話録音機」は、都内の区市町村又は警察署で無料貸出を行っています。
  ※参考　「自動通話録音機無償貸し出しについて（東京都青少年・治安対策本部）」
  http://www.seisyounen-chian.metro.tokyo.jp/chian/chiankaizen/mijikanahanzai/tokusyusagi/rokuonki/
•  困ったら消費生活センターにご相談ください！
      電話だけでなく、消費生活センターや国民生活センターを名乗るメールが送られてくる場合もあります。不審な電話やメールに困惑したときは、最寄りの消費生活センターにご相談 ください。

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