漏水の確認方法

　床下などで直接確認できない箇所の漏水は、メータを見ることで漏水の有無を確認することができます。
　全ての蛇口を閉め、メータ中央にある銀色のパイロットを確認してください。水を使っていないにも関わらず、パイロットが回転していたら、漏水の可能性があります。

漏水した時の対処方法

　右上図以外で、家の中の配管で水が吹き上がって止まらない場合には、メータ横にあるバルブを閉めることで漏水を止めることができます。

漏水の修理範囲

　配水管からメータまでの範囲（下図…部分）は水道局が修理、メータから蛇口まで（下図－部分）は、お客さまが修理を行う範囲となっています。

修理の依頼は、事前に内容と費用の確認を！

工事前に、希望する工事内容や現地状況について、水道工事店へ十分に説明しましょう。
なるべく複数の水道工事店へ見積もりを依頼し、工事の内容や費用・アフターサービスについて、十分な説明を受けてください。（※注…見積もりは有料の場合があります。）

その他の水道トラブル

蛇口から水が出ない！

　一軒家のお宅で水が出ない時は、ご近所の方々に水が出るかを確認してください。
　メータ横のバルブが閉まっていると水は流れません。バルブが開いていることを確認しましょう。
　バルブが開いているにもかかわらず断水している場合は、水道局お客さまセンターへ連絡してください。
　マンション等の集合住宅の場合は、ポンプなどの故障や集合住宅内の工事等の可能性があります。管理人等へお問い合わせください。

水が濁っている赤い水が出るときには…

　使い始めの水が赤く、しばらく流すときれいになる場合は、建物内の配管がさびていることが原因と考えられるので、水道管の取替えをおすすめします。
　ご近所で同様に赤い水が出る場合や、長時間赤い水が出る場合は、水道工事や配水管の事故などの可能性もあるため、水道局お客さまセンターへご連絡ください。

白い水が出るときには…

　コップに水を取り、しばらくして透明になる場合は、水道水に空気が混ざり、細かい泡となって水が白く見える現象なので、心配はありません。
　一軒家のお宅の場合で、しばらくしても透明にならないときには、水道局お客さまセンターへ。マンション等の集合住宅の場合は、受水タンクの管理不備といった原因が考えられますので、管理人等へ相談してください。

水の臭い、カルキ臭・塩素臭がするのは…

　水道水は、水道法によって塩素による消毒が義務付けられています。
　塩素は水中の細菌を殺す働きがあり、病原菌から水道水の汚染を防いでいます。カルキ臭を感じるのは、水道水が安全であることを証明しています。
　どうしても臭いが気になるようでしたら一度、水道水を煮沸し、湯冷まししてから飲用することで、カルキ臭を抑えることができます。
　水道局では、高度浄水処理を導入し、カルキ臭の低減にも努めています。

http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/kurashi/